一、提高自主创新的关键点有哪些？

1、提高自主创新能力，必须增强自主创新意识。

2、提高自主创新能力，必须提高集成创新能力。

3、提高自主创新能力，必须提高引进、消化、创新能力。

4、提高自主创新能力，必须经营自主创新的环境。

二、什么是管理创新？管理创新的具体内容是什么？

答：管理创新是指创造一种新型的、有更高效率的资源整合的范式，它既可以是有效整合资源以达到组织目标的全过程管理，也可以是某个具体方面的细节管理。所以，管理创新包括以下几个方面的内容：第一，提出一种新的运行思路并加以有效实施。第二，创设一种新的组织机构，并使之有效运转。第三，发明或引进一项新的技术，并使之付诸实践。第四，创立或引进一项新的制度。第五，设计一种新的管理方式。因此，管理创新包括了思路创新、组织创新、制度创新、技术创新、管理方式创新等诸方面的创新。

三、 什么是辨证思维？辨证思维有哪些基本方法？P61

答：辨证思维的实质就是按照唯物辨证法的原则，在联系和发展中把握认识对象，在对立统一中认识事物。

辨证思维的基本方法：归纳与演绎、分析与综合、抽象与具体、逻辑与历史的统一。

四、 什么是企业创新？它包括哪些内容？P92——93

答：企业创新包括两大方面的内容，即生产方面的创新和生产关系的创新。生产方面的创新主要是技术创新和产品创新。生产关系创新包括企业制度创新、企业组织创新、企业形象创新、企业管理创新等。

五、 什么是市场营销创新？主要途径和方式有哪些？P110——118

答：市场营销创新就是通过对市场的一系列主动性活动，包括产前市场调查、市场分析、产后市场推广、促销等手段来创造企业价值的过程。

市场营销创新的主要途径和方式有：电子营销、文化营销、整合营销、差异化营销、绿色营销、关系营销、互动营销、事件营销、服务营销。

六、 什么是社会主义荣辱观？P190

答：胡锦涛总书记提出的以“八荣八耻”为核心的社会主义荣辱观是：“以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”。

七、 社会主义职业道德建设有什么现实意义？P231——236（三点）

答：一、职业道德建设是提高全民族素质的基础性工程。二、职业道德建设是廉政建设的根本措施。三、职业道德建设是社会主义市场经济伦理建设的内在要求。

八、 社会主义职业道德的有什么具体特征？P225——227（四点）

答：1、社会主义职业道德是自觉建立起来的。2、社会主义职业道德与共产主义的道德原则是完全一致的。3、社会主义职业道德以全心全意为人民服务为普遍要求。4、社会主义职业道德规范和职业活动的目的是一致的。

 

九、教育职工树立相应的职业道德应从哪些方面着手？P259——260

答：第一，敬业爱岗，忠于职守，对社会负责。第二，钻研技术，精通业务，终身学习。第三，讲求质量，维护信誉。第四，严守规章制度，安全生产，诚实劳动。第五，当家作主，艰苦创业，吸引更多的力量参加中国特色的社会主义建设。

十、毒奶粉事件的反思。

     答、企业的社会责任和职业道德的缺失。

         相关部门放弃相关责任的监管。

         应加强对企业社会责任、职业道德教育，加强职业道德建设。

一、 传统文化管理与西方经验运营P83

海南航空自1993年开航运营以来，已拥有飞机99架，资产总值320余亿元，成为中国第四大航空运输集团。作为中国最新锐、体制最先进的航空公司，海航严格按照国际标准化运营和管理，在安全、服务、正点等方面已经形成品牌优势。作为海航的掌门人陈峰的经营之道亦中亦西。他喜欢钻研中国的传统文学，崇尚管人就要管心的理念。他要求员工阅读《中国传统文化导读》，高级管理干部都要研习《大学微言》。而在资本运作和市场竞争上，陈峰又善于学习西方经验，尤其推崇低成本运营和高质量服务，引入索罗斯的量子基金参股经营。海航连续8年实现英里和高速增长：一口气重组了海口美兰机场、长安航空公司、中国新华航空公司和山西航空公司，创建国际一流的航空公司。

 问题：1、试分析海航的成功主要得益于哪些方面？

       2、阐述在管理创新中应如何实现传统文化与西方管理经验的融合与创新。

  【答案略】

二、 宝钢跻身世界五百强的管理创新（从87开头-88第二自然段为止）

问题：1、宝钢跻身世界五百强的成功经验是什么？

2、宝钢有哪些值得称道的管理创新之处。【答案略】